Что делать, если маркетплейс прислал не тот товар?

Если вам пришел не тот товар, который вы заказывали, пожалуйста, не вскрывайте упаковку. Вы можете обратиться напрямую к нам для обмена или возврата товара. Обратите внимание, что устройство или изделие должно сохранить «Товарный вид»:

• Продукция, изделие не было в употреблении.

• Сохранен товарный вид покупки и все потребительские свойства.

• С изделия не сорваны этикетки, фабричные пломбы и ярлыки.